1. Responsable du traitement

velquorinex est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 9 Rue de la Liberté, 21000 Dijon, France. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à help@velquorinex.com ou au +33380305213.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici les principales catégories d'informations que nous recueillons :

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services de formation en ligne
• Gestion de votre compte utilisateur et suivi de votre progression
• Communication concernant nos services et actualités
• Amélioration de nos contenus pédagogiques
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos services

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nos traitements reposent sur plusieurs bases légales selon le contexte. L'exécution de notre contrat de formation constitue la base principale pour la plupart de nos traitements.

Votre consentement est requis pour l'envoi de communications marketing. Notre intérêt légitime justifie l'analyse des données de navigation pour améliorer nos services. Enfin, certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales.

5. Vos droits

En application du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@velquorinex.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

7. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans les cas suivants :

• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support)
• Organismes de formation partenaires pour certains cours spécialisés
• Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions financières
• Autorités légales en cas d'obligation légale ou judiciaire

Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques que nous leur demandons.

8. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
• Contrôle d'accès strict aux données personnelles

9. Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données vers des pays tiers, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD.

Dans le cas rare où un transfert serait nécessaire, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou nous nous assurons que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix.

11. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou par une notification sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.